Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng you88, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi, đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây.
1 Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với you88 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa you88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web you88.bio.
Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng nền tảng you88, không phân biệt phương thức truy cập (máy tính để bàn, thiết bị di động, ứng dụng). Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng you88 sau khi có thông báo thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Lưu ý quan trọng: Dịch vụ của you88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
1.1 Phạm vi áp dụng
Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi you88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ, các trò chơi mini và mọi chương trình khuyến mãi, thưởng thành viên liên quan.
1.2 Ngôn ngữ điều chỉnh
Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các bản dịch (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
2 Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của you88, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.
2.1 Điều kiện đăng ký
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
- Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của you88 hoặc pháp luật hiện hành.
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
2.2 Xác minh danh tính (KYC)
you88 có quyền yêu cầu người chơi thực hiện xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:
- Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
- Ảnh chân dung cầm giấy tờ tùy thân (selfie with ID).
- Sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...).
Việc không hoàn tất xác minh KYC trong thời hạn quy định (thường là 7 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu) có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi xác minh được hoàn tất.
3 Nghĩa Vụ Người Dùng
Khi sử dụng nền tảng you88, người chơi cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi game công bằng, an toàn và lành mạnh cho tất cả thành viên trong cộng đồng:
3.1 Hành vi bị nghiêm cấm
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm gian lận hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng you88 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
- Lạm dụng các chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa đối với nhân viên hỗ trợ của you88.
3.2 Bảo mật tài khoản
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của you88 qua email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp. you88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
4 Quy Định Đặt Cược
Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng you88 phải tuân theo các quy định sau. you88 bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các cược được thực hiện trái với quy định này.
4.1 Hạn mức cược
Mỗi loại trò chơi và sự kiện thể thao có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng tại thời điểm đặt cược. Hạn mức cược có thể thay đổi tùy theo loại tài khoản (Thành viên thường / VIP) và điều kiện thị trường.
- Cược tối thiểu: Từ 10.000 VNĐ mỗi lượt tùy sản phẩm.
- Cược tối đa: Được xác định theo từng sự kiện và cấp độ VIP của người chơi.
4.2 Tính hợp lệ của cược
Một lệnh cược được xem là hợp lệ khi hệ thống you88 xác nhận thành công và hiển thị mã tham chiếu giao dịch. you88 có quyền hủy cược trong các trường hợp sau:
- Sự kiện bị hoãn, hủy hoặc có sai sót kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược.
- Cược được thực hiện sau khi sự kiện đã kết thúc (late bet).
- Tỷ lệ cược bị hiển thị sai do lỗi hệ thống (manifest error).
- Có bằng chứng về gian lận hoặc thao túng kết quả.
Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ you88 trong vòng 48 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc. Sau thời hạn này, kết quả được xem là chính thức và không thể khiếu nại.
5 Điều Khoản Thanh Toán
you88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV và Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
5.1 Nạp tiền
- Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Hạn mức nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (tùy phương thức và cấp VIP).
- Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
- you88 không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.
5.2 Rút tiền
- Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Hạn mức rút tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 15 phút đến 2 giờ đối với các phương thức nội địa.
- Người chơi phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
you88 có quyền yêu cầu người chơi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi cho phép rút số dư tiền thưởng. Chi tiết yêu cầu vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.
6 Điều Kiện Khuyến Mãi
you88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang Phần thưởng của you88.
6.1 Quy định chung về khuyến mãi
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc số tài khoản ngân hàng.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình).
- Chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho các trò chơi được chỉ định. Cược vào các trò chơi không thuộc danh sách sẽ không được tính vào yêu cầu vòng cược.
- you88 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
6.2 Phát hiện lạm dụng khuyến mãi
Nếu you88 phát hiện người chơi có hành vi lạm dụng khuyến mãi (bao gồm nhưng không giới hạn: mở nhiều tài khoản, đặt cược đối lập để giảm rủi ro, sử dụng phần mềm tự động), you88 có quyền:
- Thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.
- Đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản vi phạm.
- Giữ lại số dư còn lại trong tài khoản để điều tra.
7 Đình Chỉ Tài Khoản
you88 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này hoặc có hành vi gây hại đến nền tảng và cộng đồng người chơi.
7.1 Các trường hợp đình chỉ tài khoản
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn tất xác minh KYC.
- Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phạm pháp.
- Người chơi chưa đủ 18 tuổi.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
7.2 Tự đóng tài khoản
Người chơi có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh và đáp ứng các điều kiện rút tiền áp dụng.
Nếu bạn cảm thấy khó kiểm soát hành vi cờ bạc của mình, bạn có thể sử dụng tính năng tự loại trừ (self-exclusion) tại trang Chơi có trách nhiệm để tạm dừng hoặc đóng tài khoản theo chương trình hỗ trợ của you88.
8 Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, you88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm:
- Tổn thất tài chính do hoạt động cá cược, bao gồm cả khi hệ thống gặp sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, tấn công mạng (DDoS) hoặc sự cố cơ sở hạ tầng.
- Tổn thất phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.
- Nội dung, dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng.
8.1 Bảo hành dịch vụ
you88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người chơi. you88 cam kết nỗ lực hết sức để duy trì tính ổn định và chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất.
8.2 Luật điều chỉnh
Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Trong trường hợp không thể thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ you88 qua email: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.